當服務過的客戶有問題會找你時
就表示他對你曾經的服務是滿意的 是信任的 是印象深刻的
所以他一但有需求 馬上就會再找你
這就是最大的肯定
今天要分享的 就是這樣的實例
這是TOTOKING曾經服務過的客戶
這次因為家裡的另一顆馬桶有問題
於是乎馬上就直接再跟TOTOKING聯絡
整個過程 由於對彼此的熟悉與信任
溝通起來就會有默契
這次他們家的問題是甚麼呢
就一起來看看唷!
這間浴室馬桶也算老舊了 已經一陣子有聞到尿騷味的味道 所以決定換掉 最近終於有時間來處理 馬上跟TOTOKING聯絡
因為是服務過的客戶 所以客戶很主動的把家裡的現場狀況都拍拍給TOTOKING 連細節都拍到了
溝通中 也有一些難為的地方 如果不切檯面 馬桶可以用的只有CW864馬桶 但這顆是虹吸式馬桶
所以客戶決定把檯面裁切掉 然後用他們想用的好一點的水龍捲馬桶 這樣一來 對日後維修也更方便
安裝完成的TOTO單體馬桶CW288SGUR 以及TOTO免治TCF4911ETR藏線款
每每看到舊客戶 真的會有一種親切感
TOTOKING都不免會問一下 "最近好嗎"
像是一種許久不見的關懷
像是一種難得再續的緣
TOTOKING真的都很珍惜這樣的緣分
希望每個客戶 一切都好
當然
這次也非常感謝謝先生的不棄
再次給予TOTOKING服務的機會
希望他滿意TOTOKING的服務
也希望他們用的舒適滿意
TOTOKING感恩並獻上祝福無限
合十
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