一個客戶家的現場 處理得好不好 客戶滿意不滿意
從哪裡可以看的出來???
其實從客戶的眼神 回覆 或是留言就可以看的出來
如果客戶很滿意 他們的表情 言語都是愉悅的
但是如果不滿意 他們的表情 言語就是冷的 是不爽快的
甚至連留言也不會願意留言
總之就會有好康到相報或是壞事傳千里的狀況阿
今天來分享這一篇 就是指定想要TOTOKING來服務的一個現場
這個現場的狀況 需要用圖來好好說明
大家才能夠明白
這一篇也再度說明 標準施工的重要性
不多贅言 一起進來看看今天的實例唷
跟大家分享 基隆 方小姐家的實況...
看看TOTOKING的服務 有沒有讓她滿意唷...
(實況一 : 上頂樓關水 看到上面的好風景 忍不住給它拍了一張)
(實況二 : 方小姐家的馬桶 一來因為老舊 二來因為之前覺得有漏水狀況 用的不安心 所以想換掉)
(實況三 : 拆下來 就可以看到內部狀況 ,很多家庭為了節省麻煩 想要換新地磚 都會直接鋪新的 舊的不敲起來,其實竟然要做 最好就是把舊的敲起來 然後再做好防水 這樣是比較好的)
(實況四 : TOTOKING有把新舊磁磚圈起來 讓大家可以看清楚, 沒有做好細部處理 其實後續會變怎樣很難預測)
(實況五 : 不過既然TOTOKING來了 能力範圍內 一定會做到最好,才不負客戶所望)
(實況六 : 因為新舊磁磚重疊的關係 所以馬桶底部前面會有美中不足的狀況 , ,其實TOTO也是有其他底部比較長可以完全遮住的,但屋主喜歡這一顆CW288馬桶,不過TOTOKING有教屋主美化處理方式)
(實況七: 另一間也是要一起處理 也是跟另外一間一樣的狀況)
(實況八 : 這一間還有另一個問題就是水箱有點漏水)
(實況九 : 剛好被TOTOKING發現這一個區塊有不正常的狀況 , TOTOKING拍下來做一下紀錄 等下一起處理)
(實況十 : 這一間也有換過磁磚 不過看起來這一間就沒有剛剛那間的磁磚重疊問題)
(實況十一 : 但可怕的是 , 因為沒有標準施工,所以就會噴出一堆"PITERA"...)
(實況十二 : 但放心,TOTOKING還是會很認命的處理乾淨的)
(實況十三 : 這一間一樣安裝的是TOTO單體水龍捲馬桶CW288,但沒有磁磚重疊問題 所以不會有水泥跑出來問題)
這次來到方小姐家
就是方小姐很堅持TOTOKING能過去
其實每個客戶都有很多的選擇
不管是網路上 還是認識的 還是經銷 還是水電
太多選擇了 都不一定要選TOTOKING的
但因為她看到TOTOKING的安裝 以及整個處理方法 態度 很喜歡
所以才會排除萬難 讓TOTOKING過去服務
所幸TOTOKING也不負所望
於完工後方小姐也很滿意地給予肯定
這個其實就是最珍貴的
TOTOKING很珍惜每個客戶的肯定 鼓勵
都非常開心與感恩的
當然還是再次謝過方小姐
給TOTOKING服務的機會
TOTOKING不擅言詞 也總詞不達意
只能以感恩的心再次謝謝他們唷
希望他們用的舒適滿意
TOTOKING獻上深深的祝福
感恩
合十
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